Ninguém, absolutamente ninguém de bom senso sai de casa com a intenção de prejudicar alguém. Mas isso acontece todos os dias.
Somos humanos, “Demasiadamente Humanos”, como disse Nietzsche.
E por sermos humanos estamos fatalmente expostos ao erro. E, tenha certeza, erramos várias vezes no mesmo dia.
Alguns erros passam tão despercebidos que nem notamos.
Automaticamente atendemos um celular enquanto dirigimos, quando tínhamos prometido que não faríamos mais isso, porque sabemos que é ilegal e arriscado.
Colocamos duas vezes o sal na salada no almoço, porque estamos com a cabeça em outro lugar…
Erramos a entrada da rua da nossa própria casa depois de 10 anos fazendo o mesmo trajeto.
Trocamos o nome de alguém querido, ligamos para uma pessoa quando queríamos falar com outra, e assim por diante.
O fato é que erramos.
Contudo, alguns erros, mesmo “sem querer” podem ter consequências mais desgastantes. Como médicos, estamos expostos a esse perfil humano de uma maneira muito mais contundente.
Nós sabemos que não é tão somente uma questão financeira. Vai muito além disso.
É também uma questão de credibilidade na carreira, do nome, de tudo que conquistamos com muito esforço e muitos acertos. Um erro, um pequeno, possível e humano erro, pode colocar abaixo muita coisa importante para nossa vida e a vida de quem amamos.
A fria lei conhece isso como “Responsabilidade Civil”.
Ou seja, somos responsáveis quando prejudicamos o outro, de forma voluntária ou involuntária.
E essas situações geram longos processos desgastantes, para nossa imagem, para o futuro da nossa carreira, para nossa conta bancária.
Foi por isso que as seguradoras criaram o Seguro sobre Responsabilidade Civil.
Essa modalidade vai lhe permitir contar com as melhores ferramentas no momento necessário, como, por exemplo, o advogado de sua escolha para sua defesa.
Por que não?
De alguma maneira, podemos pensar que isso nunca vai nos acontecer. Que temos algum tipo de proteção especial que vai nos livrar eternamente de uma situação difícil como uma ação de Responsabilidade Civil por imperícia, negligência ou imprudência.
É evidente que confiamos plenamente nas nossas capacidades e conhecimentos. É fato que jamais saímos de casa querendo prejudicar alguém, muito menos algum paciente que coloca a vida em nossas mãos.
Mas é fato também que, por maiores que sejam nossa competência e cuidado no exercício de nosso trabalho, não estamos livres da condição demasiadamente humana.
Pense nisso na próxima vez que colocar o sal duas vezes na salada, ou chamar seu melhor amigo pelo nome do vizinho…